Das Kiosk-Bestellterminal ist ein Self-Service-Gerät, mit dem Kunden Bestellungen abgeben und Zahlungen tätigen können, ohne dass eine direkte Interaktion mit den Mitarbeitern erforderlich ist. Diese Terminals finden sich häufig in Fast-Food-Restaurants, Cafés, Einzelhandelsgeschäften und anderen dienstenorientierten Umgebungen